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Las reglas de la correspondencia de trabajo

La comunicación de trabajo pasa sin nunca la correspondencia de trabajo. Especialmente tal gestión de los asuntos es actual a la decisión de los problemas inmediatos a los cortos plazos, y el encuentro no preve. Pero a veces la formalización incorrecta textual y semántica de la carta puede poner en duda la oportunidad de la cooperación. Hoy InfoAdvisor.net contará, cómo no encontrarse con tal problema.

La correspondencia de trabajo en el mundo moderno es el tipo muy importante de la comunicación en ambiente de la actividad comercial y empresarial. En realidad, es la correspondencia en el formato semioficial entre las empresas de las ramas diferentes. Mientras tanto, la carta oficial debe ser escrita irreprochablemente en todos los sentidos: de la ortografía y la puntuación hasta el cargamento semántico. Recordáis, en los años de escuela del maestro hablaban a menudo: «¿el Diario, esta su persona»? Así, en las relaciones de negocios su persona es sin dudas, la correspondencia de trabajo. Y que se vea bien, debe ponerse al corriente o hasta aprender las reglas de la etiqueta de trabajo a la correspondencia.

Las reglas básicas de la correspondencia de trabajo

La forma moderna de la comunicación de trabajo se ha formado todavía cerca de hace ciento cincuenta años en Inglaterra. Tienen de allá el origen de la regla de la etiqueta durante la composición de las cartas oficiales. Entonces, por la no observación de las reglas de la correspondencia en la comunidad mundial algunos países hasta eran perdidos por la autoridad y el prestigio. Por eso pisari estudiaban rigurosamente todas las innovaciones y las prescripciones para no equivocarse durante la composición de la carta oficial. Y aunque hoy es mucho más fácil observar las reglas de la ortografía y la puntuación gracias a la computerización global, es posible hacer a veces el texto de la carta simplemente no leído e incomprensible. Por eso hagan la comunicación como es posible más fácilmente, pero no pasáis la arista permitido. Si la exposición de todos los aspectos necesarios hace la carta demasiado sobrecargado de los términos o simplemente con aquella cobertura grande, escriban mejor todavía uno, la carta que precisa. Lo formalicen por tal estructura, única para todos:

  1. El nombre del remitente.
  2. La fecha de la escritura.
  3. Los datos de contacto del destinatario.
  4. La entrada (aquí cuenten corto de la esencia de su recurso, indiquen el tema y el objetivo de la carta. En el ideal bastantes tres-cinco proposiciones).
  5. La parte básica, donde debe exponer todos los aspectos, que queréis discutir.
  6. La conclusión (usen en esta parte la fórmula de la cortesía, es decir la expresión de la relación a la persona).
  7. Los contactos del remitente.
  8. Otros complementos.

A la escritura de la carta oficial usar lo mejor de todo el redactor del texto Microsoft Word. Escojan la letra Times New Roman, 12-14 dimensión y 1-2 pt el intervalo interlineal, debe indicar el número de la página en la esquina inferior derecha. Como muestra la práctica mundial son unos ajustes más óptimos textuales para la escritura de la carta oficial. No olviden de usar a la salida de la copia desellada el papel de firma o por lo menos la marca de fábrica de la empresa es su tarjeta de visita. Se refieran a su formalización muy escrupulosamente, ya que por tal modo simple subrayaréis la autoridad y la individualidad. A la correspondencia internacional componer la carta lo mejor de todo en inglés como más óptimo para toda la comunidad mundial. Sigan obligatoriamente el tono de trabajo, no usen especialmente el lenguaje popular, ya que en sus algunos casos pueden apreciar como la agresión del discurso. Depende del grado de su conocimiento con el destinatario apliquen en circulación las formaciones diferentes de las palabras, que expresan su relación al destinatario. Por ejemplo, "Respetado", "Respetado" o hasta por el "Camino". Dividan Lo más posible la carta oficial en los párrafos semánticos para hacerlo como se puede más fácilmente para la percepción. Usen la regla: el primer y último párrafo no más cinco líneas, otro - menos. Nunca en la correspondencia de trabajo:

  • No reduzcan las palabra, que van junto con el recurso al destinatario (por ejemplo, «nach. Las firmas» en vez "del jefe de la firma»; «uv.» En vez de "respetado");
  • No se dirijan en la correspondencia de trabajo en "ti", esto no es simplemente incorrecto, y hasta es vulgar;
  • No empleen las frases ambiguas y las inexactitudes, eviten también la sobrecarga por "los profesionalismos".

En el fin registren el agradecimiento al destinatario, por lo menos por lo que él leerá su "obra". Después de la recepción de la respuesta conforme a la etiqueta de trabajo debéis escribir una respuesta formal durante diez días, si la carta tipográfico, si electrónico – no más que, en 48 horas. Por eso, si esperáis la repercusión a la correspondencia, como es posible más a menudo comprueben los correos para no dejar pasar la respuesta.

Como hacer la carta oficial más atractivo

Sí, indudablemente, por proshestviyu de los años, hay cuanto una correspondencia, ha sida producida ya una serie estable gobernaba las normas de la etiqueta para la escritura de la carta oficial. Pero, a pesar de esto, como muestra la experiencia de los diplomáticos conocidos, es ahora la eficiencia de la escritura de la correspondencia de trabajo empezaba a alejarse a los dogmas de uso general. En relación a esto han sidas producidas las nuevas reglas de la gestión de la correspondencia atractiva de trabajo. МирСовeтов ha escogido más interesante y eficaz de ellos.

La primera regla. "El tema". Primero que salta a los ojos, cuando recibes la carta es su tema. Probable, a cada uno era que habiendo recibido a los correos, la carta con la marca «Rе:», semejante lanzábamos "la Oferta" y simplemente en la carpeta del spam o quitaban que no "jabone" el ojo. Y también cada destinatario de la carta comercial, especialmente a la falta del tiempo puede lanzarlo «en el fogón». Precisamente por eso prestaréis la atención especial a la formulación del tema. Por ejemplo, en vez del "Problema" es posible escribir es desenvuelta «los Problemas de la entrega de las partes de recambio A CIENTOS» o en vez de «la Proposición de la cooperación» - «la Proposición de la elaboración de la campaña común publicitaria» etc. el Destinatario, sin abrir la carta, debe ser preparado para el flujo, propuesto por usted, de la información y determinar a primera vista: si es útil leer la carta o es el gasto vacío del tiempo.

La segunda regla. "El saludo". Podríais imaginaros que estáis en el gabinete lujoso, analizáis, por ejemplo, el plan de negocios, y aquí a usted irrumpe el subordinado sin "zdraste-dosvidane" pone a la mesa los documentos, da vueltas y se va. ¿Bastante rudamente, ¿no es así?? Se percibe también la carta oficial, en que no hay saludo y el recurso personal. Por eso traten siempre de disponer la persona a él a la correspondencia por medio del recurso cortés: por el nombre-nombre patronímico o simplemente de nombre, tomando en consideración sus relaciones interpersonales. Si tales datos a usted son desconocidos, comiencen la carta de las palabras generalizadas. Se acercarán perfectamente los recursos «Respetados colegas», «Respetados socios», «Respetada dirección de la compañía» etc. O comiencen simplemente la carta de las palabras "Buenos días" o "Buenos días".

La tercera regla. "La estructura". Será muy oportunamente, si comenzáis la carta de la explicación, donde y como habéis conocido o han comenzado la cooperación. Esto le dispondrá la persona y habrá la palanca adicional de la disposición a usted. Más traten de formular por una frase el objetivo de su carta. Si tales objetivos es mucho, más vale dividir el texto en unas proposiciones más menudas para hacer a sus accesible para la percepción. Traten de poner en el primer párrafo todo el pensamiento principal de la carta por la frase generalizada, ya que el comienzo del texto se percibe mucho mejor, que sus otras partes cualesquiera. También si a usted se ha acumulado al destinatario muchas preguntas, los rompan por los puntos. A finales de la carta expresen la esperanza en la colaboración ulterior y el agradecimiento al destinatario. No olviden de dejar las coordenadas (FIO, el nombre de la compañía, el puesto y los contactos).

La cuarta regla "los Ficheros". Consientan, es mucho más interesante cooperar con la persona, que puede contar de él y al trabajo no sólo es verbal, sino también es visual guiando por la correspondencia sólo de trabajo. Por eso traten de preparar a la carta oficial cualquiera hasta la presentación misma elemental gráfica. Es mucho tiempo por su fabricación a usted no se irá, pero que será el efecto. También a la adición de los ficheros aplicados no los olviden correctamente de firmar. Por ejemplo, en vez del "Currículum vitae" es correcto «Ivanov de I.I.Rezyume al vacante del Periodista».

La quinta regla «Todo al lugar». Seguís con atención los métodos de propia autoexpresión. Por ejemplo, a veces en las correspondencias de trabajo se encuentran hasta "smayliki". Desde el punto de vista del mismo respeto al destinatario, son inoportunos y su uso puede llamar a su destinatario la hostilidad a la comunicación con usted. No usen también las expresiones expresivas y diminutivas. Durante la formalización de la carta oficial, principal - no se desvivan de ello zapominaemostyu, ya que en la memoria se graba no sólo bueno, sino también malo.

Y al fin, InfoAdvisor.net recomienda comenzar la correspondencia solamente entonces, cuando en esto hay una necesidad imperiosa. Recordáis, la regla principal del mundo de los negocios – no pierdan el tiempo en vano.

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